Política de doações

1. Introdução
A Klango é uma plataforma que acredita no poder da colaboração para transformar vidas. Por meio das doações, podemos ampliar nosso impacto social e apoiar aqueles que mais precisam. Esta política explica como as doações são realizadas, usadas e como garantimos a transparência de todo o processo.

2. Processamento de Doações
Após a confirmação de sua doação financeira, o valor será processado pela nossa plataforma de pagamentos parceiros, sendo imediatamente alocado para as ações sociais que a Klango apoia.

3. Uso das Doações
3.1. Transparência
A Klango se compromete a usar as doações exclusivamente para as ações sociais que promove. As informações sobre a aplicação dos recursos serão regularmente atualizadas em nossas plataformas, garantindo a transparência necessária para que nossos doadores acompanhem o impacto de suas contribuições.

3.2. Objetivo das Doações
As doações financeiras são destinadas ao financiamento de programas sociais, como auxílio a pessoas em situação de vulnerabilidade, apoio em projetos de inclusão social, entre outras iniciativas. Periodicamente, comunicaremos os resultados e ações realizadas com o auxílio dessas doações.

4. Cancelamento e Reembolso de Doações
4.1. Cancelamento de Doações
Após a confirmação de uma doação, não será possível cancelar o processo de forma direta, uma vez que os valores são imediatamente destinados para a execução das ações sociais. Caso haja algum erro de pagamento, por favor, entre em contato conosco imediatamente para verificar as possibilidades.

4.2. Reembolso de Doações
De acordo com as normas da plataforma de pagamento, o reembolso de doações somente será realizado em casos de erro técnico ou transações fraudulentas. Caso isso aconteça, nossa equipe estará disponível para providenciar a solução.

5. Privacidade e Segurança
5.1. Proteção de Dados
As informações fornecidas durante o processo de doação são tratadas de forma segura e conforme nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem seu consentimento.

6. Alterações na Política de Doações
6.1. A Klango pode atualizar esta política de doações periodicamente. Recomendamos que você verifique regularmente para ficar por dentro de qualquer modificação.

7. Contato
Caso tenha dúvidas sobre nossa política de doações ou queira obter mais informações sobre o uso de suas contribuições, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais.